Política de privacidad
1. Información general
ChartsLeague respeta tu privacidad y se compromete a tratar la información personal de forma responsable.
Esta Política de privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas o usas ChartsLeague, cómo la usamos y protegemos, cuándo puede compartirse, y las opciones y derechos de los que dispones.
Esta política se aplica al sitio web de ChartsLeague, a la plataforma y a los servicios relacionados.
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se trata tu información personal, puedes contactarnos en contacto@chartsleague.com.
2. Información que recopilamos
Según cómo interactúes con ChartsLeague, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Información de la cuenta
Cuando la funcionalidad de cuenta esté disponible y crees o uses una cuenta, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, información de autenticación e información de perfil.
Actividad en la plataforma
Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con ChartsLeague, incluidos torneos, rankings, backtesting, trading 1v1, simulaciones de trading, funciones de la plataforma, preferencias y otra actividad asociada al uso del servicio.
Información técnica y del dispositivo
Cuando accedes a ChartsLeague, cierta información técnica puede recopilarse de forma automática, como la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la ubicación aproximada derivada de la dirección IP, las páginas de origen, las páginas visitadas, las marcas de tiempo y la información de diagnóstico.
Comunicaciones
Si nos contactas, solicitas un partnership, pides soporte o te comunicas de otro modo con ChartsLeague, podemos conservar la información que nos facilites y la correspondencia necesaria para responder a tu solicitud.
Solo pretendemos recopilar la información razonablemente necesaria para operar, proteger y mejorar ChartsLeague.
3. Cómo recopilamos la información
Podemos recopilar información:
- directamente de ti cuando creas una cuenta, nos contactas, envías un formulario o usas funciones de la plataforma;
- de forma automática a través del uso del sitio web y de la plataforma;
- mediante cookies y tecnologías similares cuando esté permitido; y
- de proveedores de servicios que nos ayudan a operar ChartsLeague.
4. Cómo usamos tu información
Podemos usar la información personal para:
- proporcionar, operar y mantener ChartsLeague;
- crear y gestionar cuentas de usuario;
- ofrecer torneos, rankings, backtesting, trading competitivo y funcionalidad relacionada de la plataforma;
- mantener la integridad competitiva y detectar abusos, manipulación, trampas o un uso indebido;
- responder a solicitudes de soporte y otras comunicaciones;
- tramitar consultas y solicitudes de partnership;
- entender cómo se usa la plataforma;
- mejorar el rendimiento, la usabilidad, la fiabilidad y las funciones;
- mantener la seguridad y prevenir el fraude o la actividad no autorizada;
- cumplir obligaciones legales aplicables; y
- proteger los derechos, la seguridad y la integridad de ChartsLeague, de nuestros usuarios y de nuestros partners.
No vendemos tu información personal.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Cuando la normativa de protección de datos aplicable exija una base jurídica para el tratamiento de información personal, podemos basarnos en:
- la ejecución de un contrato o medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud;
- nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar ChartsLeague;
- tu consentimiento, cuando el consentimiento sea necesario;
- el cumplimiento de obligaciones legales; y
- la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales cuando sea necesario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, aunque ello no afectará al tratamiento realizado antes de la retirada.
6. Cookies y tecnologías similares
ChartsLeague puede usar cookies y tecnologías similares para operar el sitio web, recordar preferencias, entender el uso de la plataforma y medir el rendimiento.
Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web y la plataforma funcionen. Otras categorías, como las cookies analíticas o de rendimiento de marketing, solo deben usarse de acuerdo con las opciones disponibles a través de nuestros controles de cookies y la normativa aplicable.
Los usuarios pueden revisar o actualizar las opciones de cookies disponibles a través de la interfaz de Preferencias de cookies del sitio web.
Desactivar determinadas cookies opcionales puede afectar a alguna funcionalidad no esencial, pero las cookies estrictamente necesarias pueden permanecer activas cuando sean precisas para que el servicio funcione.
7. Cómo compartimos la información
No vendemos información personal.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento, infraestructura, autenticación, seguridad, analítica, comunicaciones u otras operaciones técnicas necesarias para proporcionar ChartsLeague.
Estos proveedores deben recibir únicamente la información razonablemente necesaria para prestar sus servicios y tratarla sujeta a las obligaciones adecuadas.
También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:
- cumplir la ley, la normativa, un proceso legal o solicitudes gubernamentales lícitas aplicables;
- investigar o prevenir el fraude, incidentes de seguridad, abusos o infracciones de nuestros términos;
- proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ChartsLeague, de nuestros usuarios o de terceros; o
- apoyar una fusión, adquisición, financiación, reorganización o transmisión de todo o parte del negocio, con sujeción a los requisitos legales aplicables.
8. Transferencias internacionales de datos
ChartsLeague y los proveedores de servicios utilizados para operar la plataforma pueden tratar información en países distintos de aquel en el que resides.
Cuando lo exija la normativa aplicable, deben usarse las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de información personal.
9. Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluido prestar el servicio, mantener la seguridad, resolver disputas y cumplir obligaciones legales.
Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de información y el motivo por el que se recopiló.
Cuando proceda, la información puede eliminarse o anonimizarse cuando ya no sea necesaria.
10. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos, alteraciones, divulgaciones, pérdidas o usos indebidos no autorizados.
No obstante, ningún servicio en línea ni método de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios también deben adoptar medidas razonables para proteger las credenciales de su cuenta y sus dispositivos.
11. Tus derechos de privacidad
Según el lugar en el que resides y la normativa aplicable, puedes tener derechos relativos a tu información personal, incluido el derecho a:
- solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti;
- solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
- solicitar la eliminación de tu información personal;
- solicitar la limitación de determinados tratamientos;
- oponerte a determinados tratamientos;
- solicitar la portabilidad de determinada información;
- retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento; y
- presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos aplicable.
Estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones o excepciones legales.
Para presentar una solicitud de privacidad, contacta:
Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de completar determinadas solicitudes.
12. Privacidad de los menores
ChartsLeague no está destinado a menores que no estén legalmente autorizados a usar el servicio conforme a la normativa aplicable.
No buscamos de forma consciente recopilar información personal de menores en vulneración de los requisitos aplicables de protección de datos.
Si crees que un menor ha facilitado información personal a ChartsLeague de forma inadecuada, contacta con nosotros en contacto@chartsleague.com.
13. Servicios y enlaces de terceros
ChartsLeague puede contener integraciones, enlaces o funcionalidad proporcionados por terceros.
Los sitios web y servicios de terceros operan bajo sus propias políticas y prácticas de privacidad. ChartsLeague no es responsable de las prácticas de privacidad de servicios de terceros que no controlamos.
Animamos a los usuarios a revisar la información de privacidad facilitada por esos servicios antes de proporcionarles información personal.
14. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que ChartsLeague evolucione o cambien los requisitos legales, técnicos u operativos.
Cuando se realicen cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de revisión que aparece en esta página y podremos facilitar un aviso adicional cuando proceda.
Tu uso continuado de ChartsLeague tras una actualización queda sujeto a la política revisada en la medida en que lo permita la normativa aplicable.
15. Contacto
Para preguntas, solicitudes de privacidad o inquietudes relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de información personal, contacta: